देशभर सहित दुनियाभर में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X और एआई चैटबॉट चैटजीपीटी की सेवाएं मंगलवार शाम करीब एक घंटे से अधिक समय तक बाधित रहीं। दोनों प्लेटफॉर्म की सर्विसेज शाम लगभग 5:15 बजे बंद हुईं और 6:25 बजे के आसपास पुनः सामान्य रूप से संचालित होने लगीं।
इस दौरान उपयोगकर्ताओं को लॉगिन, साइनअप, पोस्ट करने, पोस्ट देखने और प्रीमियम सुविधाओं का उपयोग करने में दिक्कत हुई। वैश्विक स्तर पर बड़ी संख्या में यूजर्स ने इन सेवाओं के डाउन होने की शिकायत दर्ज की। उल्लेखनीय है कि सर्वर डाउन की स्थिति बताने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर भी इस दौरान प्रभावित रही।
सूत्रों के अनुसार, क्लाउडफ्लेर वेबसाइट में आई तकनीकी समस्या के कारण यह व्यवधान उत्पन्न हुआ, जिसके चलते करीब 75 लाख वेबसाइट्स की कार्यप्रणाली पर असर पड़ा।
सेवाएं बाधित होने की वजह
क्लाउडफ्लेर एक प्रमुख इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर कंपनी है, जो वेबसाइट और एप्लिकेशन को तेज, सुरक्षित और विश्वसनीय बनाने की सेवाएं प्रदान करती है। कंपनी के सर्वर डाउन होने की वजह से X और चैटजीपीटी सहित कई डिजिटल प्लेटफॉर्म प्रभावित हुए।
क्लाउडफ्लेर ने एक बयान में बताया कि उन्हें समस्या की जानकारी है और जांच की जा रही है। कंपनी ने कहा कि वह समस्या के दायरे को समझने और समाधान की दिशा में काम कर रही है। जल्द ही इस संबंध में और अपडेट जारी किए जाएंगे।
उपयोगकर्ताओं पर असर
डाउनडिटेक्टर के आंकड़ों के अनुसार, दुनियाभर में X के उपयोगकर्ताओं को वेब और मोबाइल एप दोनों पर एक्सेस और पोस्ट रिफ्रेश करने में समस्या का सामना करना पड़ा। करीब 43 प्रतिशत यूजर्स पोस्ट देखने में असमर्थ रहे। लगभग 23 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं को वेबसाइट के उपयोग में कठिनाई हुई, जबकि 24 प्रतिशत लोगों को वेब कनेक्शन की समस्या का सामना करना पड़ा।
वहीं चैटजीपीटी के मामले में 87 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने वेबसाइट पर समस्या दर्ज कराई। लगभग 9 प्रतिशत यूजर्स एप पर परेशानी का सामना कर रहे थे और 3 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने एपीआई से संबंधित दिक्कत रिपोर्ट की।
