कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) के सदस्यों को अक्सर आधिकारिक पासबुक पोर्टल पर पीएफ बैलेंस जांचने में तकनीकी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। सर्वर ओवरलोड, रखरखाव कार्य, लॉगिन त्रुटि, केवाईसी अपडेट न होना तथा अन्य तकनीकी खामियां इसके प्रमुख कारण हैं। ऐसे में सदस्य बिना पोर्टल के उपयोग के भी अपने पीएफ खाते की नवीनतम स्थिति आसानी से जान सकते हैं। इसके लिए एसएमएस और मिस्ड कॉल सुविधा उपलब्ध है, जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की जरूरत नहीं पड़ती।

पोर्टल पर बैलेंस चेक करने में आने वाली मुख्य समस्याएं

• सर्वर डाउन या अत्यधिक लोड
• नियमित रखरखाव कार्य
• गलत लॉगिन क्रेडेंशियल
• यूएएन से आधार, पैन या बैंक खाते का लिंक न होना
• अन्य तकनीकी गड़बड़ियां

आवश्यक पूर्व शर्तें

इन दोनों वैकल्पिक सुविधाओं का लाभ उठाने के लिए निम्नलिखित कार्य पूर्ण होने अनिवार्य हैं:

• यूएएन नंबर सक्रिय हो
• आधार, पैन और बैंक खाता यूएएन से लिंक एवं सत्यापित हो
• वर्तमान मोबाइल नंबर यूएएन के साथ रजिस्टर्ड हो

1. एसएमएस के माध्यम से पीएफ बैलेंस जांचें

अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 7738299899 पर निम्न फॉर्मेट में एसएमएस भेजें:

EPFOHO UAN भाषा कोड

उदाहरण: EPFOHO 123456789012 ENG

भाषा कोड के स्थान पर अपनी पसंदीदा भाषा के पहले तीन अक्षर लिखें:

• हिंदी: HIN
• पंजाबी: PUN
• गुजराती: GUJ
• मराठी: MAR
• कन्नड़: KAN
• तेलुगु: TEL
• तमिल: TAM
• मलयालम: MAL
• बंगाली: BEN

एसएमएस भेजते ही आपको चुनी गई भाषा में पीएफ बैलेंस एवं अंतिम लेनदेन की पूरी जानकारी प्राप्त हो जाएगी।

2. मिस्ड कॉल सुविधा से बैलेंस जानें

अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 011-22901406 पर मिस्ड कॉल दें। दो रिंग के बाद कॉल अपने आप कट जाएगी और कुछ ही क्षणों में आपको एसएमएस के जरिए पीएफ खाते का पूरा विवरण प्राप्त हो जाएगा।

सलाह

ई-パスबुक पोर्टल पर निर्भरता कम करने और भविष्य में क्लेम, नामांकन तथा अन्य सेवाओं में किसी प्रकार की रुकावट से बचने के लिए सदस्यों को तुरंत अपना यूएएन सक्रिय कराना चाहिए तथा आधार, पैन और बैंक खाते की केवाईसी प्रक्रिया पूरी कर लेनी चाहिए। इन सुविधाओं के जरिए पीएफ सदस्य बिना इंटरनेट और बिना पोर्टल लॉगिन के कभी भी, कहीं भी अपने खाते की स्थिति जान सकते हैं।