नई दिल्ली। भारत की सबसे बड़ी एयरलाइंस इंडिगो पिछले दो दिनों से गंभीर परिचालन संकट से जूझ रही है। मंगलवार और बुधवार को देश के प्रमुख हवाई अड्डों पर 200 से अधिक उड़ानें रद्द हो चुकी हैं जबकि सैकड़ों उड़ानें घंटों विलंबित रही हैं। इसकी मुख्य वजह क्रू सदस्यों की कमी बताई जा रही है।
बुधवार को बेंगलुरु में 42, दिल्ली में 38, मुंबई में 33, हैदराबाद में 19, अहमदाबाद में 25, इंदौर में 11, कोलकाता में 10 और सूरत में 8 उड़ानें रद्द की गईं। नवंबर माह में ही कंपनी की 1232 उड़ानें रद्द हुई थीं। मंगलवार को 1400 उड़ानें विलंबित रहीं। ऑन-टाइम परफॉर्मेंस मात्र 35 प्रतिशत रह गई।
इस संकट से हजारों यात्रियों को भारी परेशानी हो रही है। दिल्ली हवाई अड्डे पर गुरुवार को लंबी कतारें लगी रहीं जबकि सोशल मीडिया पर निराश यात्रियों के वीडियो वायरल हो रहे हैं। कई यात्री कर्मचारियों से बहस करते नजर आए।
कंपनी ने बयान जारी कर कहा कि तकनीकी खराबी, सर्दियों में शेड्यूल बदलाव, खराब मौसम, एविएशन सिस्टम में धीमी नेटवर्क और नए फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन नियमों के पालन से प्रभावित हुआ है। इनका पूर्वानुमान संभव नहीं था।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने इंडिगो से कारणों और समाधान योजना का ब्योरा मांगा है। डीजीसीए जांच कर रहा है तथा उड़ान रद्दीकरण और विलंब कम करने के उपायों का आकलन कर रहा है।
