यात्रियों का कहना है कि बस में किराया सूची नहीं लगाई गई है, जिससे उन्हें यह नहीं पता चलता कि उन्हें कितना किराया देना है। इस स्थिति का फायदा उठाते हुए कंडक्टर अक्सर अधिक किराया वसूलते हैं। इसके अलावा, कंडक्टर और ड्राइवर दोनों ही ड्रेस में नहीं रहते, जो कि एक पेशेवर परिवहन सेवा के लिए आवश्यक है। छत्तीसगढ़ चेंबर के पूर्व जिला उपाध्यक्ष ने इस मुद्दे पर गंभीर चिंता व्यक्त की है। उन्होंने कहा, “यह बेहद दुर्भाग्यपूर्ण है कि संबंधित विभाग इस लापरवाही पर कोई कार्रवाई नहीं कर रहा है। यात्रियों की सुरक्षा और उनके अधिकारों की रक्षा करना सरकार की जिम्मेदारी है।

पूर्व जिला उपाध्यक्ष ने मांग की है कि इस मामले की जांच की जाए और दोषियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाए। उन्होंने यह भी कहा कि यात्रियों को सुरक्षित और सम्मानजनक यात्रा का अधिकार है, और इसे सुनिश्चित करने के लिए ठोस कदम उठाने की आवश्यकता है। गुप्ता बस सेवा में हो रही इस तरह की लापरवाही और दुर्व्यवहार से यात्रियों में असंतोष बढ़ रहा है। यदि संबंधित विभाग इस मुद्दे पर ध्यान नहीं देता है, तो यह न केवल यात्रियों के लिए बल्कि परिवहन सेवा की प्रतिष्ठा के लिए भी हानिकारक साबित हो सकता है। यात्रियों की सुरक्षा और उनके अधिकारों की रक्षा के लिए तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता है।