रायपुर। स्वामी विवेकानंद एयरपोर्ट रायपुर पर शुक्रवार का दिन यात्रियों के लिए बेहद मुश्किल भरा साबित हुआ। इंडिगो की कई उड़ानें अचानक रद्द होने से पूरे एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी मच गई। सुबह से लेकर देर रात तक यात्री परेशान रहे, और कई लोग घंटों से लाउंज में बैठकर मदद की आस लगाते रहे।
कई यात्रियों ने कहा कि एयरलाइन की तरफ से न उचित जानकारी दी जा रही है, न ही ठोस कारण बताया जा रहा है। हर काउंटर पर सिर्फ एक ही जवाब — “फ्लाइट कैंसिल है, रिफंड ले लीजिए।”
जयपुर शादी में जा रहे बैंड ग्रुप का फूटा गुस्सा — “हमारा बैंड बजा दिया”
शादी समारोह में प्रदर्शन के लिए जा रहा रायपुर का एक बैंड ग्रुप सुबह 6 बजे से एयरपोर्ट पर फंसा था। कलाकारों ने नाराजगी जाहिर करते हुए कहा—
“हम जयपुर शादी में परफॉर्म करने जा रहे थे। छह महीने पहले टिकट बुक किए थे। इंडिगो ने एयरपोर्ट पर ही हमारा बैंड बजा दिया है। दो-दो प्रोग्राम थे, लाखों का नुकसान हो गया। कोई जवाब देने वाला नहीं, सिर्फ कैंसिल-कैंसिल कहकर पल्ला झाड़ रहे हैं।”
बीमार बेटे से मिलने दिल्ली गई मां रो पड़ी — “25 हजार ज्यादा दो, तब जाओ?”
दिल्ली जाने वाली एक महिला रोते-रोते बोली—
“मेरा बेटा दिल्ली में बीमार है, सुबह से यहां बैठी हूं। फ्लाइट कैंसिल कर दी, काउंटर पर कहते हैं 6 हजार का रिफंड ले लो, नई फ्लाइट लो, जिसका किराया 25 हजार ज्यादा है। ये क्या है? ये लूट है।”
बिज़नेस मीटिंग, विदेश ट्रिप — सब बर्बाद
कई यात्रियों का—
- इंटरनेशनल कनेक्शन मिस हो गया,
- बिज़नेस टूर रद्द हो गया,
- महत्वपूर्ण मीटिंग कैंसिल हो गई।
यात्रियों ने आरोप लगाया कि इंडिगो बार-बार ऐसा करती है, लेकिन कोई जिम्मेदारी नहीं लेती।
यात्रियों का सरकार पर हमला — “प्राइवेट कंपनियों की मनमानी, कोई कंट्रोल नहीं”
नाराज यात्रियों ने कहा—
“सरकार ने इतनी छूट दे दी है कि कंपनियां मनमानी कर रही हैं। मोनोपॉली चल रही है। आज सैकड़ों लोग सड़क पर आ गए और कोई पूछने वाला नहीं।”
अब तक इंडिगो की तरफ से फ्लाइट कैंसिलेशन का कोई स्पष्ट आधिकारिक बयान नहीं आया है।
रिफंड और कंपेनसेशन की मांग
यात्री मांग कर रहे हैं—
- कैंसिलेशन का पूरा रिफंड मिले,
- अतिरिक्त वित्तीय नुकसान की भरपाई की जाए,
- एयरलाइन की जवाबदेही तय की जाए।
सरकार ने संज्ञान लिया है: सांसद संतोष पांडेय
दिल्ली से लौटे सांसद संतोष पांडेय ने कहा—
“यह समस्या देश के कई एयरपोर्ट्स पर सामने आई है। केंद्र सरकार ने तत्काल संज्ञान लिया है। जल्द ही व्यवस्था सुधारी जाएगी और दोबारा ऐसा न हो, इसके लिए कड़े प्रावधान किए जाएंगे।”
