New Delhi big bet on e-commerce : ई-कॉमर्स पर बड़ा दांव लगाने से नौकरियों, उपभोक्ता लाभ को बढ़ावा मिलेगा: पीआईएफ
New Delhi big bet on e-commerce : नयी दिल्ली ! दिल्ली स्थित नीति अनुसंधान संस्थान पहले इंडिया फाउंडेशन (पीआईएफ) ने आज अपना व्यापक अध्ययन – भारत में रोजगार और उपभोक्ता कल्याण पर ई-कॉमर्स के शुद्ध प्रभाव का आकलन- जारी किया जिसमें कहा गया है कि ई-कॉमर्स पर बड़ा दांव लगाने से नौकरियों, उपभोक्ता लाभ को बढ़ावा मिलेगा।
केंद्रीय वाणिज्य और उद्योग मंत्री पीयूष गोयल ने एक कार्यक्रम में इस रिपोर्ट को जारी किया जिसमें भारतीय अर्थव्यवस्था में ई-कॉमर्स की परिवर्तनकारी भूमिका , रोजगार सृजन और उपभोक्ता लाभों पर इसके प्रभाव पर चर्चा की गयी है।
इस मौके पर पीआईएफ के अध्यक्ष डॉ. राजीव कुमार ने कहा: “ ई-कॉमर्स ने भारत के खुदरा परिदृश्य में क्रांति ला दी है। हमारा अध्ययन रोजगार और उपभोक्ता कल्याण पर इसके प्रभाव की डेटा-संचालित समझ प्रदान करता है, जो नीति निर्माताओं और उद्योग हितधारकों के लिए अमूल्य अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।”
सांख्यिकी और कार्यक्रम मंत्रालय के सचिव सौरभ गर्ग ने डिजिटल सार्वजनिक बुनियादी ढांचे के विस्तार के लिए सरकार की पहल की सराहना की, जिसने ई-कॉमर्स के सुचारू विस्तार को सक्षम किया है। अध्ययन के मुख्य निष्कर्ष रोजगार में ई-कॉमर्स के महत्वपूर्ण योगदान को उजागर करते हैं, ई-कॉमर्स विक्रेताओं ने 1.6 करोड़ नौकरियां पैदा की हैं। यह रोजगार विपणन से लेकर प्रबंधन, ग्राहक सेवा और संचालन, और वेयरहाउसिंग लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी तक कौशल स्तरों पर विभिन्न भूमिकाओं में वितरित किया गया था। यह भी पाया गया कि ई-कॉमर्स अन्य खुदरा क्षेत्रों की तुलना में महिला श्रमिकों के लिए लगभग दोगुनी संख्या में नौकरियां पैदा करता है।
ई-कॉमर्स का प्रभाव छोटे शहरों में काम करने वाले विक्रेताओं पर भी महत्वपूर्ण है। अध्ययन के अनुसार, छोटे शहरों में 60 प्रतिशत विक्रेताओं ने ऑनलाइन बिक्री शुरू करने के बाद से बिक्री और मुनाफे में वृद्धि की सूचना दी है, इनमें से दो-तिहाई से अधिक ने अकेले पिछले वर्ष में ऑनलाइन बिक्री मूल्य और मुनाफे में वृद्धि का अनुभव किया है। टियर 3 बाजारों में यह संख्या और भी अधिक थी, जहां 71 प्रतिशत विक्रेताओं ने अपने व्यवसायों में अतिरिक्त बिक्री की सूचना दी।
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New Delhi big bet on e-commerce : अध्ययन में इस बात पर भी प्रकाश डाला गया है कि कैसे ई-कॉमर्स ने उपभोक्ता व्यवहार को नया आकार दिया है, यह देखते हुए कि उपभोक्ता सुविधा, उत्पाद विविधता और पहुंच जैसे कारणों से ऑनलाइन शॉपिंग में स्थानांतरित हो गए हैं। अत्यधिक व्यस्त उपभोक्ता आधार का संकेत इस तथ्य से मिलता है कि सर्वेक्षण में भाग लेने वाले सभी उत्तरदाताओं में से 50 प्रतिशत से अधिक ने एक सप्ताह में ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर दो घंटे से अधिक समय बिताया, और 70 प्रतिशत ने अकेले पिछले महीने में ई-कॉमर्स के माध्यम से खरीदारी की। इनमें से कई निष्कर्षों से संकेत मिलता है कि, कुल मिलाकर, ई-कॉमर्स भारत में उपभोक्ता व्यवहार और रोजगार पैटर्न को बदल रहा है, जिससे एक अधिक मजबूत लेकिन गतिशील खुदरा वातावरण बन रहा है।
