UPI ID Payment : गलती से किसी दूसरी UPI आईडी पर कर दिया है पेमेंट…जानिए कैसे पाएं पैसा वापस
UPI ID Payment : UPI ने हमारे भुगतान करने के तरीके को पूरी तरह से बदल दिया है। लोग अब आसानी से यूपीआई के माध्यम से किसी को भी भुगतान कर सकते हैं और प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन भीड़ के कारण हम गलती से अलग-अलग आईडी में भुगतान कर देते हैं। उसे समझ नहीं आ रहा है कि क्या करे। आज हम आपको बताएंगे कि पैसा वापस कैसे मिलेगा।
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एप्लिकेशन सपोर्ट से बात करें
UPI ID Payment : भारतीय रिजर्व बैंक के दिशानिर्देशों के अनुसार, उपयोगकर्ता पहले भुगतान सेवा प्रदाता को मामले की रिपोर्ट कर सकता है। आपको उपयोगकर्ता को GPay, PhonePe, PayTM केयर सपोर्ट पर कॉल करके इस मामले की जानकारी देनी होगी। आप किसी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं और यहां धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
आप यहां शिकायत कर सकते हैं
अगर यूजर को कस्टमर केयर से कोई मदद नहीं मिलती है तो वह एनपीसीआई पोर्टल पर शिकायत कर सकता है। आइए बात करते हैं कि शिकायत कैसे करें…
सबसे पहले एनपीसीआई की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
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फिर हम क्या करते हैं टैब पर।
इसके बाद यूपीआई पर क्लिक करें।
यहां Dispute Resolution Mechanism का ऑप्शन दिखेगा, उस पर क्लिक करें।
यहां आपको लेन-देन विवरण दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
डाटा डालने के बाद जहां कारण पूछा जाएगा वहां गलत तरीके से दूसरे खाते में ट्रांसफर का चयन करें।
इसके बाद क्लेम फाइल किया जाएगा।
बैंक से संपर्क करें
कोई समाधान नहीं निकलने के बाद भी आप पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर के बैंक और जिस बैंक को पैसा भेजा गया था, वहां शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
